Lúmen Arc Contato

Política de Cookies

Explicamos de forma clara quais cookies usamos, por que os usamos e como você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Última atualização: 20 de maio de 2025

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador em visitas futuras, melhore a sua experiência e forneça informações ao operador sobre como o site é utilizado.

Os cookies não identificam você diretamente como pessoa — eles reconhecem o navegador e o dispositivo. Você tem controle sobre eles e pode ajustar suas preferências abaixo.

Tipos de cookies que utilizamos

Essenciais

Cookies necessários

Sempre ativos

Indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, funções como navegação e preenchimento de formulários não funcionam corretamente. Não podem ser desativados.

Exemplos: preferência de cookies (cookieConsent), sessão de segurança  ·  Duração: sessão ou até 1 ano
Analíticos

Cookies de análise

Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site — páginas acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego. Esses dados, sempre agregados e não identificáveis, ajudam a melhorar o conteúdo e a navegação.

Fornecedor: Google Analytics  ·  Duração: até 13 meses
Marketing

Cookies de rastreio

Utilizados por plataformas de anúncios para registrar visitas e medir o desempenho de campanhas. Permitem exibir conteúdo relevante em outras plataformas.

Fornecedores: Google Ads, Meta Pixel, Bing Ads  ·  Duração: até 90 dias
Preferências

Cookies de preferência

Armazenam configurações que tornam a visita mais conveniente, como idioma preferido e escolhas de interface.

Exemplos: idioma, região  ·  Duração: até 12 meses

Gerenciar minhas preferências

Ative ou desative as categorias de cookies que desejar. Suas escolhas são salvas localmente neste dispositivo.

Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies analíticos
Ajudam a entender como o site é utilizado.
Cookies de marketing
Rastreio de campanhas de anúncios.
Cookies de preferência
Lembram suas configurações de interface.
Preferências salvas com sucesso.

Como gerenciar cookies no seu navegador

Você também pode controlar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Abaixo, instruções para os principais:

Google Chrome
  1. Clique no ícone dos três pontos (⋮) no canto superior direito.
  2. Acesse Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
  3. Escolha entre bloquear todos os cookies, bloquear cookies de terceiros ou gerenciar exceções.
  4. Para excluir cookies existentes: Ver todos os dados do site → selecione e remova.
Mozilla Firefox
  1. Clique no menu ≡ e selecione Configurações.
  2. Acesse Privacidade e Segurança.
  3. Em Cookies e dados do site, escolha o nível de proteção desejado.
  4. Para gerenciar cookies individuais, clique em Gerenciar dados.
Safari
  1. No Mac: Safari → Preferências → Privacidade.
  2. No iPhone/iPad: Configurações → Safari → Privacidade e Segurança.
  3. Ative Impedir rastreio entre sites e ajuste as opções de cookies conforme preferir.
  4. Para excluir: Gerenciar Dados do Site → remova os dados que desejar.
Microsoft Edge
  1. Clique no ícone … e acesse Configurações.
  2. Selecione Cookies e permissões do site.
  3. Ajuste as preferências de cookies ou acesse Ver todos os cookies e dados do site para gerenciamento detalhado.

Desabilitar cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Seus direitos

Você pode retirar ou alterar seu consentimento para cookies opcionais a qualquer momento usando o painel de preferências acima. Essa alteração não afeta tratamentos realizados antes da revogação.

Para questões relacionadas ao uso de dados pessoais por cookies, consulte nossa Política de Privacidade ou envie um e-mail para [email protected].